Maître d’hôtel

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Le rôle clé du maître d’hôtel

En tant que maître d’hôtel, tu es le chef d’orchestre de la salle de restaurant. C’est souvent une étape après avoir été chef de rang. Tu veilleras sur ton équipe composée de chefs de rang et de serveurs, en t’assurant que tout se passe à merveille.

Ton interaction avec les clients débute dès l’accueil, et parfois lors de la prise de commandes. Mais avant tout, tu es là pour veiller à ce que le service soit irréprochable : surveiller les mouvements de tes serveurs, s’assurer que les plats arrivent à temps et que tout se déroule en douceur.

Faq

  • Diplômes : Bac Pro en Commercialisation et Service en Restauration, Bac Technologique en Hôtellerie, BTS.
  • Astuce : Après ta formation, il est primordial d’acquérir de l’expérience en tant que chef de rang, surtout dans de grands établissements, pour bien te préparer à être maître d’hôtel.
  • Un œil attentif et vigilant pour superviser tout ce qui se passe.
  • Une bonne endurance .
  • Le talent de gérer et motiver ton équipe.
  • Une bonne connaissance  de l’accueil et du service en salle.
  • Une capacité à offrir un service client exceptionnel et une excellente présentation.
  • Bonus : L’anglais est un vrai atout, et une seconde langue étrangère, c’est encore mieux !

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